特斯拉MODEL S中控屏漏液4S店不予保修

投诉编号:【427732】 投诉时间:2019-11-25 15:58 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model S 投诉车型:2014款 MODEL S 85

投诉内容:

本车已过质保期,与特斯拉方面联系后对方就表示过保的车辆只能自费更换(费用一万左右),无法维修,只能更换,也有很多车友也是遇到了这个问题,很显然是质量问题,中控大屏幕漏液属于网络反映的2014年购入特斯拉的通病,百度一下发现有一篇文章“买十台特斯拉九台漏液,你还敢买吗?”该批次的车辆存在相同的质量问题,厂家应该考虑采用类似召回的方式处理。

投诉回复:

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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