广汽传祺GS8右前轮异响后尾门无法打开

多次到4s店检查右前轮异响，无法给出检测问题，结果一次未检测出来，店面要求第二次去店检测，同一问题去店五六次检测，现店面要求继续返回店面，后尾门在2018/07/20号左右出现无法打开状态，店面要求拍摄无法打开视频作为尾门打不开证据，也是多次进店处理，一直让客户进店五六次检测同一问题这作何解释？店技术人员技术不行还是其他原因客户的时间就不是时间？4s店的时间就是宝贵的？望领导协助处理该店