上汽荣威RX5新能源车门生锈腐烂

洗完车发现的，应该几个月前就可以烂了，打315投诉，315说他们不管这个问题，找4S店，售后问我是怎么发现的，好像我不应该发现这个问题，4S店说厂家不保不这个配件，新车烂车门，没有人管了，老百姓怎么维权。