投诉编号:【426832】 投诉时间:2019-11-22 13:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2014款 1.8TSI DSG尊荣版
变速箱控制单元出现问题:车子启动后在行驶过程中出现闪挡,闪挡时不能正常行驶,踩油门车子貌似挂在空挡上不能行驶,只能熄火后重新启动才能行驶。这种情况存在着极大的安全隐患,请尽快给予解决问题。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。