东风日产奇骏行驶时发动机熄火噪音大

投诉编号：【426242】 投诉时间：2019-11-20 16:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版

投诉内容：

齐齐哈尔购买的车，去大庆看病号，车辆坏在大庆，行驶时发动机熄火，再启动后，发动机噪音大，告知需更换发动机！发动机换完，维修用了13天给6天的代步费用，发动机更换后二手贬值问题找他们谈，没有谈成！他们的做法是否合法？

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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