北汽绅宝X35饰板开裂配件一直未到货

投诉编号:【425917】 投诉时间:2019-11-19 16:45 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝X35 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容:

两年前在东莞4S店买车还不到1年半的车。挂挡周围不断开裂,18年11月左右保养时登记了此问题,说是质保要等配件。直到19年4月通知到店时发现备件来错了,又要我等一个星期,再去时还是说没到要等,一直等到19年10月也没等到任何消息,去店里时售后说得重新登记,这次登记不属于质保,等了一年的东西来来去去的时间不说,被欺骗了多次……

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的北京汽车用户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北京汽车的关注!

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