投诉编号：【425834】 投诉时间：2019-11-19 12:55 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
发现质量问题后，4s店只是所谓的把我信息上传给厂家，就没有任何消息了，今天我打电话，直接告诉我，车出厂就这样，你去投诉吧，作为消费者，不能理解，车出质量问题，不但不解决，还是这样的一种态度，我就想知道，消费者的权益谁还能保障。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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