江铃福特领界发动机噪音大影响车辆使用

投诉编号:【425477】 投诉时间:2019-11-18 11:24 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容:

首保过后开了一千公里左右发动机噪音明显增加,感觉完全不像新车,那种声音4s店说是油泵的响声是正常的,我也去咨询过途虎养车的维修人员,他们说气门还是什么的问题。我现在也不知道这个车子到底是哪里的问题了,都说是正常的。新车才5200公里发动机就这么响了,要是在开5200公里呢?我真的很难过很多人说这个车是换标车我觉得福特应该不会这样子,但是车子才五千多公里就出现这种情况,让我不得不怀疑这个车子了。希望可以得到解决人生第一台车就这样子真的有点糟心。

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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