一汽马自达阿特兹新车车漆脱落存质量问题

投诉编号:【425430】 投诉时间:2019-11-18 10:00 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天至尊版

投诉内容:

本人2019年9月12日在沈阳中联一汽马自达购买全新一代阿特兹2.5至尊款,颜色为水晶魂动红,提车后自行购买了车衣,车衣品牌及质量均符合质量标准。在2019年10月27日更换车衣时,原车衣将原厂车漆带了下来,由此可见原厂车漆工艺存在极大问题,如质量与工艺均没有问题,车衣不会将原厂车漆带下。4S店相关人员也承认确实属于不正常现象,可以承诺重新喷漆,但重新喷漆损坏了原厂漆外,也不能解决车漆工艺差的问题,望厂家能给出合理解决方案。

投诉回复:

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