投诉编号:【425303】 投诉时间:2019-11-17 17:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
标致4S店在本人汽车质保期内倒闭,期间曾多次到此4S店检查转向异响,冬天减震异响等问题,一直未检查出来(4S店有记录),后来倒闭了也没电话通知,车子出保更没电话通知,后来本人找到温州4S店,没过多久,此店又倒闭了。此问题一直没处理,打400标致热线,说车子出保了,对此问题不负任何责任。本人纠结了很长一段时间,不能因为门店倒闭了,对此问题就不管不问,后期由消费者来买单,实在没办法,现只能以投诉来维权。2019.11.16标致官方已给答复,结果为不予处理。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108