北京现代名图加速时发动机异响严重

买车回来几个月就开始有出现加速哒哒哒响了，30000公里时没有那么响，就没怎么理他，以为是气门响，但是现在越来越响了，去4s店检查是发动机敲缸响，申请质保北京现代厂家说没有保养记录，不给赔！我想说保养也是每隔5000公里保养一次，用的是嘉实多磁护5W40的机油，发动机内部非常干净，怎么会出现这个敲缸？是不是设计缺陷。