捷途X90经销商克扣购买的赠送的燃油补贴

投诉编号：【424367】 投诉时间：2019-11-14 10:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X90 投诉车型：2019款 1.5T 手动 智享型 5座 国VI

投诉内容：

办事拖拉，所有对客户的承诺得不到兑现！厂家的预订享油补，可享油补金额和实际到手金额也不一致，中间的小九九太多！油补的事正在核实。订车时谈过如果预售指导价和上市后指导价有差别以官方上市的指导价为准退差价。最后就是确实比官方指导价多算了2000块钱，结果经销商却说我们这个车不赚钱的退不了差价给你。还有一点很是反感，有任何问题经销商推给厂家，厂家推给经销商。得不到实际性的解决！400每次都说给反馈上去给联系经销商核实情况，结果每次都是连回音都没有！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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