投诉编号:【424279】 投诉时间:2019-11-13 22:01 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
变速箱从两万公里开始响到现在7玩公里,之前声音还不是很大,现在把车跑热之后每次红绿灯起步驾驶位下面就会传来啷啷的声音,还伴随着齿轮碰撞的声音,声音非常大,感觉像是变速箱里面什么东西碎了一样,之前到4s店检测师傅说是通病,本人修车陆陆续续已经一年多了。1.打方向咯噔咯噔异响更换了中间轴,方向机。2.前轮走颠簸路面咚咚异响更换了平衡杆和胶套。3.水箱漏防冻液更换了水箱。4.行驶中向右严重跑偏做了14次四轮定位,在4s店做了三次(每次400元)没有解决问题,最后无奈更换四只轮胎4000元才解决了问题。20万买个车才开了两年就出现这么多问题,这款车出厂的时候厂家难道都不路试检测么?拿消费者当实验品?这个烂变速箱在上坡路段挂d挡只要刹车一松它就溜车,上次在湖边上掉头差点掉到湖里去。希望厂家帮我找一个能够解决问题的4s店,尽快帮助车主们解决变速箱异响的问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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