投诉编号：【424234】 投诉时间：2019-11-13 18:45 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2019款 330TSI 精英版 国VI
我已经无力吐槽上汽大众的售后服务了，完全没有进店检查，也没说正常，就直接说跟客户说正常了，，这种异响那么大问题，都是正常，欺诈客户，早晚倒闭的公司。。新车子被他们工程师检测，都说异响厉害。。居然私自评论跟客户说正常。。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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