上汽大众朗逸过不平路面时底盘有异响

投诉编号：【424026】 投诉时间：2019-11-13 09:18 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适版国VI

不平路面异响严重，哈达声音明显，就像两个铁球在碰的声音，去两次华铭大众店里说变速箱异响正常新车啊，农民工啊，太坑人了。希望厂家给我换车，要么退款，太糟心了，挣点钱容易吗。至今厂家和销售商没有给我一个完整的说法，也没给我联系，明显是在逃避现实问题和责任

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。