投诉编号:【423743】 投诉时间:2019-11-12 11:18 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 自动 GL
起亚K3车子故障率非常高,2016年9月购车以来索赔了、转向柱总成、空调膨胀阀、空调传感器、空调控制面板、中控台鼓包索赔中控、启动机、左侧前后车门锁总成、后备箱锁总成,油箱盖,三年一直在修车路上,2019年6月方向盘又异响,我怀疑转向柱又出现故障,去起亚检测师傅简单在厂里开一圈说正常,非常敷衍,没办法继续开,后面越来越严重,2019年11月2日去福州保养再次反馈方向盘异响,维修师傅还是说正常,确实忍受不了异响,我又开车去本地的一家老4S店金洋店检测,师傅检测为方向盘底部游丝损坏,因为游丝损坏导致的异响。东风悦达起亚的质量真的寒了我们消费者的心,三年来一直在修车处理异常,耽误很多的工作时间,针对我在质保期内就出现的故障,因4S技师没能及时的排查出原因导致的时间拖延,希望车质网能帮忙,让厂家免费更换新的游丝。谢谢。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。