长安悦翔V7更换变速箱后方向跑偏不回位

投诉编号:【423595】 投诉时间:2019-11-11 19:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2016款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容:

5月份前往4s店检查120方向发抖问题,4s店告知需更换驱动轴,更换了驱动轴后没有加回变速器油,导致变速器损坏,要求服务站更换了变速器总成,更换了变速器总成后发现车辆在起步时有异响,行驶时有异响,去服务站检查,告知要再一次更换变速器总成,更换了变速器总成后,出现方向不回位,方向跑偏,倒车异响,自动打方向,打方向异响,从9月份到11月份不下于十次进站检查,每一次4s店都是爱理不理,随便忽悠了事,一下说要换这个配件,一下说换那个配件,多次反复维修,没有任何效果,直到今天4s店告知我车辆没有任何问题。找厂家也是爱理不理的态度,是不是厂家和经销商合起来欺骗客户呢?希望厂家认真对待一下。

投诉回复:

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