一汽大众速腾漆面出现龟裂希望厂家处理

投诉编号：【423446】 投诉时间：2019-11-11 12:20 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容：

新买的大众速腾车4个月引擎盖上面的漆面出现龟裂，裂纹呈现树枝状样的展开式裂纹。上面上传的图片局部圈了出来，裂纹大概有草鸡蛋大小，我们也找了好几个专业师傅看了，他们也说是漆面有问题。4S店的售后师傅说估计是漆面问题。但是一直不给予解决。希望车质网能帮我们老百姓解决这个问题，在此感谢。

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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