一汽大众CC行驶过程中变速箱有异响

在质保期间已出现此问题，去4s店说明情况时都说是正常，且让我换了4条轮胎，现在声音越来越来，于2019年11月7日去4s店保养时反映同样问题却被告知是变速箱出现异响，(期间保养一直在该4s店保养)且需要更换，价格在60996元！问之为何在保期间反映问题时没有查出该问题时被回复：汽车就像人一样，随时突然会生病！难道就应该过保就该出现问题？该车是2014年生产出厂，于2015年4月30日提车！并且在提车时，因提的是展车，当时销售提出赠送延保服务，现销售已离职，他们系统中也无法查到延保的数据！请重新电联，有事没能接到！谢谢！