哈弗H6变速箱异响厂家不解决问题

投诉编号：【422854】 投诉时间：2019-11-08 21:21 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 红标

投诉内容：

变速箱异响真的不能接受！现在有时挂挡都会听到异响，特别是倒车时踩油门一松油门就会听到哒哒哒的声音，而且很响，已经做了三次保养了每次都提到这样的问题都没有得到解决，是否要把车开到保定才能解决。问题没有解决只有向车质网投诉，希望有关部门能够保护好消费者权益，希望厂家能真诚对待问题！希望不要收到厂家回复：正常，这两个字！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：建议客户方便时将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。

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