上汽大众凌渡变速箱机电单元故障

投诉编号：【422837】 投诉时间：2019-11-08 20:00 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2015款 230TSI DSG 风尚版

车在马路上行驶，等红灯，挂D挡车突然不走动，转速表一直升，后车差点追尾、等待道路救援，拖车后经电脑检测，变速箱机电单元故障、期间仪表盘一直未有故障代码，直到拖车结束后，才出现变速箱故障代码。变速箱是车的核心部件，该车未发生过一次交通事故，好端端的机电单元故障？？？是厂家的质量问题还是什么？前期，大众已召回一部分车，均是变速箱机电单元故障的问题，为什么没有召回凌渡？现在出现了，凌渡其他车型也出现了不少此问题，厂家为什么迟迟不给答复？？

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期并且变速箱出现进水情况，需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。