东风本田4S店工作人员服务态度蛮横

10月中旬在上海市闵行区东风本田4S店买的思域汽车，今天预约到店贴膜，坐在大厅休息室休息，带了一个3岁小朋友去的，因为孩子哭闹要走，怕打扰到其他人，我们就在桌子上拿了一个气球（就是一个普通的吹气气球），桌子上并没有放任何的牌子告知不能拿，孩子小我们也没要拿走，只是在这个桌子旁边玩，有一个售后卖保险费应该（到最后也不知道那个人叫什么），上来就绷着脸就把气球拿走，然后又跑过来，态度非常恶劣的绷着脸找小朋友的说“拿过来”，小朋友当场吓哭，如果说你们的东西不能动的话请在桌子上放一个牌子，或者真不能动的话你别一上来就像欠你钱一样的态度可以跟我说，东西不能拿走，你们要用的，我也非常理解，但是你上来就黑着脸什么都不说还一句话把小朋友吓哭，哪一个当家长的能理解，哪一个消费者能理解，花了十几万来这个店里找气受（就因为一个普通的气球），实在委屈的不行我们要求工作人员道歉，他不道歉反而态度非常差的一直说他们的东西不能动，你们不放牌子也没有工作人员过来告知气球不能动，那我上个厕所是不是也要去找你们工作人员报备一下呢？争执过程中，从办公室里面走出两个不知道是不是他们领导的人，不解决问题，反而跟我们吵架，过程中没有一个自称是领导的出来处理调解，一个从财务办公室出来的一女的也在中间跟我们吵，一点管理条度都没有，其实从头到尾就因为一个气球，把小朋友吓哭我们就只要一个道歉，我不知道至不至于，服务态度极差极差，从来没有见过这样的，在网上搜索都说态度差，想着车好就无所谓了，但是作为一个消费者你上来就这个态度，我们实在接受不了，你们工作人员是代表着本田这个品牌的，作为消费者你们态度不端正，你们的领导应该好好的管理一下了，到最后那个人也没过来道歉，店大欺客，在今天我是充分的理解了，也给我上了一课，在网上搜索了一下想着能不能投诉，评论都说投诉了没用本田官方不会处理，只能在这个平台上诉诉苦了。最后再说一遍，如果你们店的东西不能碰的话，请立个牌子，告知一下，我也不是差你们一个气球，还有就是请你们端正你们的态度，我不欠你们的。