投诉编号：【422618】 投诉时间：2019-11-08 09:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2018款 2.0L XL 智进版
以前没有这种声音，今年7、8月份开始打方向有异响，一开始是沙沙声，现在是嘎啦嘎啦了，晚上倒车声音明显，可能是气囊原因，去了4s店反馈给厂家说不影响驾驶。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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