东风标致4008转向异响 互联无法更新

一、转向机异响。出现同样问题的车辆不在少数，据4S店工作人员介绍，2019年8月份反馈此问题的车辆均可以免费更换方向机，针对在2019年8月份后反应问题的车辆即采取上油方式短时间内解决。这属于明显的批次产品缺陷，现恳请贵局调查清楚，将存在此问题批次车辆尽快召回。二、固件不更新，不能连接手机。2017年7月份购买至今。车辆在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿、黑屏、车机重启以及联系人提示更新失败、通话记录无法显示等问题，其中自苹果IOS13系统发布以为该问题由为严重，经常在行驶过程中均出现多次自动重启、黑屏，存在严重安全隐患，为此，我多次咨询厂家客服，均告知车机系统与IOS13系统存在兼容性问题，该问题暂且无法解决。同一手机我在多款车辆上测试均未发生以上故障，为此明显是该车辆设计缺陷，现恳请贵局给予关注，责令厂家尽快拿出可靠解决方案，而不是简单“踢皮球”。