一汽大众探岳前大灯有污渍中控台变速箱异响

投诉编号:【421785】 投诉时间:2019-11-05 16:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V

投诉内容:

至19年6月买车以来我已经不止10次到4S维修检查处理以上问题,但都没能解决。存在的问题:1大灯透镜有白内障,还有指纹污渍这装配工艺真的不敢恭维,严重影响晚上行车安全。2中控异响,车辆行驶中发动机加速2000转左右就发生共振异响。3手套箱锁扣过减速带等坑洼路面自动打开,后备箱拉帘无法正常收折。4变速箱异响,2挡往上加速,减速,或者滑行自动减挡过程中如树枝断裂的声音,堵车时顿挫严重。请问我是买的二手车吗?花20多万买的大众就这一堆问题?请问厂方是如何生产,如何质检的?买车一月后我反应多时,不是开了7000多才出现的问题,能否按三包换车退款?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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