别克君威行驶过程中ESC系统出现故障

投诉编号:【421604】 投诉时间:2019-11-05 09:25 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型

投诉内容:

本人于2018年十一月在信阳中岩别克4s店购买一辆别克新君威,目前行驶12736公里,在今年十月份左右正常行驶途中突然跳出故障提示,显示维修ESC,由于本人在厦门工作,目前车子一直在厦门使用,只能在当地4s店处理,第一次处理给发动机下面的线束打了导电胶无果,第二次刷了ESC模块还是无果,第三次拆了排挡附近的ESC线束又是打导电胶3次还是无果!遂又换了一家店检查,又拆了主驾驶位下面的线束还是打导电胶,之后过了四天左右正常行驶途中再次又提示维修ESC!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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