马自达昂克赛拉变速箱一挡入挡摘挡困难

投诉编号:【421320】 投诉时间:2019-11-04 11:09 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型 三厢 国V

投诉内容:

起步挂一挡经常会出现挂不进一挡的现象,还有就是行驶过程中摘一挡也非常困难,有空齿轮咬着的的感觉。新车200公里都有这种现象。马自达售后说,马自达手动挡的车都有这种现象处理不了。他说这是设计间隙过大,他们也解决不了。还有一个问题方向盘不正,减震硬。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:厂家十分重视用户用车体验,目前正在处理中,可随时联系4s店或咨询厂家客服热线。

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