猎豹CS10变速箱异响顿挫要求尽快处理

投诉编号:【421179】 投诉时间:2019-11-03 18:24 投诉品牌:猎豹汽车 投诉车系:猎豹CS10 投诉车型:2017款 2.0T 自动 都市型

投诉内容:

2.0T自动挡双离合,每次发动起步后2挡换3挡,3挡换4挡是变速箱咔咔的响,换挡明显顿挫感,行驶几分钟后再换挡声音消失顿挫感消失,停车后汽车停用1小时以上,再次发动起步变速箱异响再次出现,在当地4S店两年没给解决,一直拖着不给处理,要不就是简单的给做一下系统升级,也就是学习一下换挡拨叉位置,问题一直得不到解决。后来直到泰安2家4S店都不做了关门了。问题还是没得到解决。现在车辆出现ABS,TCS故障需要维修,联系总部,给了济南市中心售后电话,电话询问,济南售后回复他们不负责,不给管,这车还在保修期,保养一直在4S店做的。出了故障得不到处理。

投诉回复:

猎豹汽车厂家回复:已安排处理,感谢您提出的宝贵意见!

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