投诉编号：【420980】 投诉时间：2019-11-02 20:39 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2011款 1.6 自动 LX
本车中控塑料面板在2017年就开始小面积脱胶，当时觉得起来点不严重就先没管它;今年开始越来越厉害，自己用胶水粘过，效果不明显，又开始脱胶了，洗车时洗车师傅看到提醒说这样非常危险，安全气囊在那里，要赶紧换掉。联系了本车购买的4s店，说要自费才能更换，但这是车辆质量问题，厂家要承担责任。希望你们帮忙处理，感谢！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
