东风日产奇骏冷却液泄漏要求更换或延保

2019年9月1日下午16点左右行驶过程中突然出现空调不制冷，马上行驶到就近4S店赣州东维红金专营店，检查发现冷却水管卡扣脱落，导致冷却液漏完，维修人员怀疑节温器故障，5天后换了节温器没用，9月6日赣州东维红金4S店人员告知说发动机拉缸，需要大修发动机，维修人员检查维修记录发现我车2019年4月份发生事故，在南昌汇恒4S店维修过，属于维修人员人为破坏，不予保修。我马上联系南昌汇恒，未得到回应，致电日产厂家要求协助，得到回复说8月1日在赣州东维4S店做过5000公里二保，二保流程需要检查冷却水管是否松动，怀疑赣州东维4S店未履行二保程序，目前三家4S店互相扯皮，我才行驶6000公里的车子，就要大修发动机，目前找不到责任人，厂家电话每天打一个，就是说在跟进，从9月1日到11月2日都没有得到解决。本来9月15日协商免费维修发动机的，但是当时我不同意，希望厂家协商更换发动机或者发动机延保，但是打了厂家电话后，4S店不仅没有更换发动机或者延保，现在连最起码的保修都不同意，多次要求我把车子从4S店拖走，现在我的车子属于没人管的状态！