投诉编号：【420750】 投诉时间：2019-11-01 19:35 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾B30 投诉车型：2016款 1.6L 自动 豪华型
新车1000公里时出现方向盘卡顿问题，去4s店说换了就好了，就换了一个，现在刚出保就又出现了此问题，4s换一根转向柱要3000元左右，据了解这是通病，换了依然会出现，长则两年短则三个月，既然是通病，那就证明存在设计缺陷，这个缺陷让消费者承担，中国一汽不应该给个解释吗？希望厂家给出合理的解决方法。感谢平台！
一汽奔腾厂家回复：感谢客户对奔腾品牌的理解与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，稍后会有人与您联系，请您耐心等待。
