投诉编号：【420606】 投诉时间：2019-11-01 11:47 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2011款 1.6L 手动 GL 舒适型
车辆一直保养很好，未出过大事故，只有一次追尾，一直用车情况良好。但最近发现车门锈蚀的，是从里往外烂。太让人生气了，给现代客服打电话，只会像个机器人一样说，车辆已过保。是过保，但这个问题不应该出现啊，老百姓那个车容易吗？平时用车很在意，谁能想到是心里坏。要求现代处理。
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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