吉利帝豪GS大灯灯罩老化4S店服务态度差

投诉编号:【420059】 投诉时间:2019-10-30 15:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2016款 1.3T 自动 领尚型 运动版

投诉内容:

本人帝豪GS车主一枚,从2018年2月后,在拥有小帝美一天都快乐。本人也新手司机一枚,车技佳,也有过几次磕碰刮擦,当时还张家口吉利4s店做售后维修(如今倒闭),前大灯有划痕,吉利4S店做售后,随时间推移,该大灯出现龟裂纹,我车才开一年,出现这个问题。经过次查找,找到如今售后服务站,4S店以车辆的大灯在之前服务店做过维护,并以厂家不理赔为由拒绝服务,态度极其蛮横恶略,后期联系售后负责人,要回执,厂家明确要求服务站自行判断操作,我索赔要求就这样被拒绝,这样吉利还国产汽车领军人吗,如此售后服务还值得我们相信吉利吗?买吉利汽车,让我感到心寒!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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