投诉编号:【419079】 投诉时间:2019-10-27 21:46 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版





本人购买的标致408小汽车根据购买合同质保期在11月1号到期。第一个问题,10.23日在4S店确认有变速箱和发动机中间部位漏油现象,4S现在尚未查明漏油原因,现已告知需要更换油封,但是也不知何时可以解决?或者在质保期内如果只是临时解决了问题又该如何处理?诉求1是要求厂家对我这个状况如何质保给与明确解答。漏油现象几个月前在安徽致恒4S就发现了,当时致恒技师告诉我正常,这是欺骗,并且严重耽误维修时间。第二个问题本人中控屏幕在启动亮屏的时候屏幕右上角出现烧屏痕迹,此问题最早出现有半年多并呈加重扩散状态,附图片为证。标致厂家表示不是质量问题,说是启动电压导致,对此说法不认可,此车机屏幕烧屏问题扩散明显。并且在近段时间多次出现蓝牙连故障。诉求是索赔更换车机总成,如是厂家所说启动电压问题,必然是有相关部件故障导致了电压不符合标准使得屏幕出现次痕迹,需要彻查是否有相关车辆电路故障,电压问题还可能导致其他故障。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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