投诉编号：【419069】 投诉时间：2019-10-27 20:56 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：锋范 投诉车型：2017款 1.5L CVT 精英版
2017年7月提的车，两万多公里时，发动机舱就出现异响，期间跑了5-6趟4S店检查，都没有发现问题所在，最后一次留车在店一星期检修，告知我是变速箱传出的异响，需要更换变速箱总成，维修不了，3万多元并且是需要自费，车辆没有出现过交通事故，没有不良驾驶习惯，也还在三年质保内，多次与其交涉，4S店始终没能正面回应和解决问题，只是简单地换变速箱油，循环机也没有！一直在拖延时间！敷衍了事！
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
