东风本田UR-V变速箱在仅提车半年时发生漏油

投诉编号:【418758】 投诉时间:2019-10-26 17:08 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田UR-V 投诉车型:2017款 370TURBO 四驱 尊耀版 国V

投诉内容:

我的车是本田urv尊耀版,最顶配的,金色。 在半年还不到1万公里的时候,4s店二保中,发现我的车变速箱漏油,给出的解决方案是: 1:继续开。漏油是正常现象,很多都漏,不耽误正常行驶,变速箱油漏到螺丝孔页面处就不会再漏了(对此我持怀疑态度); 2:维修。抬发动机,分离发动机与变速箱,更换变速箱螺丝。 并且如果选择的方案是维修,需要两天的时间,不提供任何的补偿及延保。 我对上述方案均感觉不合情合理。 我的诉求: 1,变速箱问题属于严重车辆质量问题,出现变速箱漏油情况,不说整车延保了,至少应该予以两年的发动机变速箱延保。 2,如果进行拆发动机维修的话,在二手车交易的时候会被检测出来拆过发动机,影响车辆保值,相当于间接造成本人的财产损失。厂家对此应该予以赠送保养或其它方式进行补偿。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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