别克威朗发动机舱内异响希望尽快处理

在刚买车两三个月的时候上个缓坡，发动机就出现异响，保养时到4s店问工作人员，给解释变速箱异响，不是什么大问题，我也没在意。在这两年期间用车不是很频繁，时而听见异响。在2019年9月用车频烦，发动机舱异响频率很高，声音很大。在质保期前去4s店，工作人员解释发动机敲缸，小排量的车都有这个问题，我说你给我找辆跟我车一样的排量，试下有没有这声音？工作人员无话可说。工作人员又解释说有没有加过壳牌的汽油，是发动机积碳。发动机绝对没问题，让我去网上查，看视频，大多数车都是这个声音。