投诉编号：【418490】 投诉时间：2019-10-25 15:43 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2018款 18T 自动 精英型
因发动机渗油，于10月20日前往保养，检查渗油情况，技术员最后说发动机存在砂眼，需要进行发动机更换，和厂家沟通一直未给予答复，车已停在4S店于至今，仍没有回复，也不提供代步车，也没有准确的回复。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中。
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