投诉编号:【418449】 投诉时间:2019-10-25 13:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
车辆是15年购买的,17年出现了发动机烧机油的问题,机油都烧光了,当时在4S店进行了处理,开车三四千公里,又出现了机油烧光的现象,4S店又更换了另一个配件,但更换后问题还是没有解决,已经更换配件有八次了,我要求更换发动机,但4S店不予更换,每次出远门的时候,我都得检查一下发动机机油。这多麻烦,我要求彻底解决好发动机烧机油的问题。当时我提出更换发动机的时候,4S店推三阻四,就不不给解决车辆的问题,我的车购买到现象,车辆从来没有出现过事故,4S店应该给我的车发动机烧机油给出一个说法吧?
长城汽车厂家回复:整车已经超出质保期限,建议客户配合4S店维修。
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