广汽本田奥德赛发动机烧机油厂家告知正常

投诉编号:【418383】 投诉时间:2019-10-25 10:51 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2017款 2.4L CVT 智享版

投诉内容:

2017年购买本田奥德赛一直正常保养,跑到2万公里的时候发现烧机油,像4S店反映给的结果是更换年度更高的机油,到保养的时发现少0.8升。后又像厂家反映重新更换原厂标注年度的机油。贴上封条跑了4600公里放出来测量又少了0.8升。要是按厂家5000公里一换机油至少要烧0.9-1升机油,后来反映厂家说是正常消耗是正常的,但是厂家还说可以给与维修,为什么说是正常范围内还能给维修呢,问厂家烧多少厂家一直不做回答,图片是用量杯量的加机油前的量和跑了4600公里的量。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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