东风标致5008主驾驶座椅开裂厂家不处理

投诉编号:【418124】 投诉时间:2019-10-24 14:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 380THP 无界版 7座

投诉内容:

主驾座椅左外侧,这个位置每次上下车都会压一下,目前3万多公里,导致该部分地方发生破裂,反馈给厂家,厂家说是非质量问题。开裂的部分沿着手指的方向明显有纹路,且开裂部分中间还有连接的地方,明显是皮质质量不合格,导致上车下车时反复接触,导致座椅外皮开裂。第一张图是人座在上面,座椅承受重量之后可以看出该部分有纹路,第二张图是座椅没有重量的情况下,沿破裂线看出有明显纹路,副驾因为坐人少,目前没有什么异常,但该部位也可以看出明显纹路。提交了副驾照片,上下车门座椅两侧本身就高,主驾破裂这个位置,附件在不受力的情况下,本身就存在褶皱,上下车受力后受压汇加大褶皱,时间长了就列了。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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