投诉编号：【418007】 投诉时间：2019-10-24 10:25 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2013款 1.5L 自动 经典型
我的13款凯越，行驶中突然熄火，立即打火无反应，等待2分钟后才能打着火。听凯越车友们说该车燃油泵存在潜在问题，是凯越通病。4s店会免费更换新燃油泵（包括手工费全部免费）。我虽然是买的二手车，够买的4s店不是在聊城本地4s店，但也希望聊城4s店也会提供免费更换燃油泵机会。半月前给聊城凯越4s店打电话咨询过更换燃油泵问题，当时他们说给我回电话，但是20天过去了，毫无音讯。感谢车质网平台！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
