东风雪铁龙C6中控屏死机重启无法使用

车辆是2017年4月买的，出厂日期是1月份。车辆NAC主机在使用手机连接车辆蓝牙时出现卡顿，黑屏，车机重启以及联系人提示更新失败，通话记录无法显示等问题，其中自苹果IOS13系统发布以来该问题由为严重，经常在行驶过程中均出现次自动重启黑屏等严重故障，存在巨大安全隐患，为此我次咨询厂家客服均告知车机系统与IOS13系统存在兼容性问题，该问题暂且无法解决，同手机我在其它款车辆测试均未发生，以上故障明显为该车辆设计缺陷，希望厂家拿解决方案而不是简单“踢皮球”。有好多功能按键都集成在此触控屏上，行车中导航无故重启真的是十分让人崩溃的事情，更容易引发未知的风险，希望厂家能引起重视！