东风标致4008冷启动时发动机异响A柱开裂

投诉编号:【417383】 投诉时间:2019-10-22 15:16 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 380THP 豪华版

投诉内容:

我自2017年10月份购车至今,车辆冷启动时发动机会传来“吱吱”噪音,特别是长时间停放后有明显的摩擦声,当车辆行驶一段路程后水温上升后该噪音消失,该问题可能存在一定安全隐患。该问题多次咨询各4S店技术专家,均告知此车存在这个问题正时链条传来声音,与水温和天气温度有关。发动机身为车辆三大件之一,东风标致是进入中国市场较早的合资厂家之一,理应不应该犯如此错误,该设计缺陷恳请贵局尽快着手调查清楚,要求厂家尽快出台解决方案,彻底解决此问题。我自2017年10月份购买至今,车辆内饰A柱装饰部分均出现不同程度开裂,每次上车需用手敲打才能勉强合上,但是过不了多长时间又会出现开裂,该问题有车友多次向4S店反应,均告知该问题厂家还没有好的解决方案,针对此问题明显属于设计上的缺陷,由于车辆质保即将到期,现恳请贵局调查,督促厂家尽快拿出彻底方案,还一个舒适、安全的车辆给广大车主。

投诉回复:

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