投诉编号:【416741】 投诉时间:2019-10-20 17:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型







当时新车刚买一个月左右,正常行驶一挡换二挡能听到底盘下面砰一声,伴有顿挫感,当天就反映给购车4S店,然后开过去检查,没检查出什么结果,检查人员和我说叫我先观察看看,又隔可能有一个月左右吧,还是出现异响,我再去检查这个问题,维修人员说叫我更换更高的油品看看,还是出现异响,后来到了首保,我反馈问题给4S店维修人员,当时维修人员坐我车上试车时起步听到异响,然后返回店内重新刷了变速箱系统,我本以为刷了系统就没问题了,结果刚开回家在路上又出现了响声,我反复确认异响,最后断定是一挡换二挡区间异响,而且还偶发性的出现打齿轮的声音,就像手动挡没挂进挡那种声音,嘎嘎嘎的响,已经出现两次了,现在基本每天第一次启动都会响,油门大响声大“砰”一声,就想轮胎爆胎了一样,直到如今都没有解决,现在异响越来越严重,车都没有检查,就在路上试一下车,4S店就说让我更换变速箱,而且还有右后门出现生锈,4S喷漆处理后,现在还是生锈,我想问一下厂家,这事怎么解决?都不回复一下。
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