一汽大众高尔夫变速箱挡位丢失换挡顿挫

投诉编号:【416582】 投诉时间:2019-10-19 23:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

行驶中提示变速箱故障,然后只能走2-4-6挡位,升降挡明显顿挫。开到6挡,降挡顺序是6-5-4-5-2,降挡的时候可以看到5挡出现2次。停车起步也是2挡开始,切换到手动也是一样只能走2-4-6三个挡位。重新熄火启动,又正常了。要走到5挡就又出现同样的故障。当地4S店检查后说是发动机电脑坏了,我就奇怪。不是提示变速箱故障吗?怎么变成发动机电脑。维修费高达1万6。大众这样的质量太坑人了,是不是也应该跟高尔夫6一样要召回和延保。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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