车子出现故障目前已经有20天了。第一次出现故障联系的4s店他让我拖过去。然后拖去了当天没给我维修好然后第二天给我刷了一个程序说车子好了,我开回家中车子停了两个小时又坏了于是又拖了去。然后他们说可能没刷好刷来刷去没弄好,然后说上报案件给厂家前前后后耽误了我12天时间。然后我去他们店。他们售后经理说他们不会修。让我把车子拖走,当时他们收了我1050维修费用,最后我车子拖走钱也让他们退回来了,最后拖到买车的这个店。现在也修了一个星期什么问题也没解决,当时说整车线束坏了要更换。现在新的线束换了还是同样的问题,现在4s店也不说什么时候修好就一直说在检查,我车子坏了20天了。第一次在一个4s店修了12天然后那边修不好让我拖走了。然后我把车子拖到我买车的那个店。买车那个店售后也很认真。说线束坏了。然后今天东西换了。车子还是坏的。当时打电话给荣威售后要么是不接电话要么接了就说问题在反馈,前前后后打了不低于10个电话给上汽荣威有限公司,他们现在没有给任何的答复就是一直不理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
