上汽大众帕萨特行驶中挂挡后失去动力

投诉编号：【416503】 投诉时间：2019-10-19 16:50 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2016款 330TSI DSG 御尊版

启动车辆挂挡后，仪表挡位闪烁，车子不会动，熄火二次或三次重启后好转，行驶中多次出现脱挡，车辆失去动力发动机空转，大概两三秒后又恢复正常，存在非常严重的安全隐患。去4S店检查说是机电单元故障，维修需要1.6W，车才开5W多公里，变速箱油还没换，变速箱就坏了。大众召回部分16款帕萨特跟换机电单元，所反映的情况就是因机电单元故障在行驶中可能出现动力输出中断，现在我的车出现的情况跟召回所反映的情况一模一样，虽然我的车不在召回范围，但这明显是车辆本身存在的质量缺陷，过质保了就跟大众一点关系都没了？要求免费跟换机电单元

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。