众泰T700变速箱卡顿厂家不解决问题

刚开3万公里的众泰T700变速箱卡顿不升档没法开，车子开到廊坊市瑞鑫伟业服务站，他们告诉我是变速箱问题得更换，由于厂家没货，先回去等，我等了一个月左右，服务站告诉我他们彻网了，不管这车，后来我投诉厂家，接到廊坊市盟达汽车服务站，我9月25号这家服务站服务站说做升级，我等了一天做完升级还是不行，告诉我得和厂家沟通，但是由于十月一放假，可能会延长，十月一过后，8号左右，我问我车的具体情况，维修站告诉我，跟厂家沟通好了，更换变速箱，和机舱限速，但是厂家没货，好几个月了就没人管吗，买车的时候这么好那么好，三万公里出这么大问题，还没有个解决的，让我们这老百姓怎么办，去哪里维权。