东风本田享域加装的中控屏行车记录仪故障

问题1：1800元买的劣质产品，行车过程会出现失控现象。购买了一个月内就出现了问题，严重影响行车安全。4S要我到店里检查，10月5日的时候去4S保养，并且反馈中控屏问题。4S点的维修人员跟我说是空调太冷导致失灵，并帮我重置了中控屏设置。现在问题依旧。问题2：4S的销售人员以1800元高价出售劣质产品，以购买礼包送旧行车记录仪的形式，诱导消费者购买劣质产品。2019年9月，在行驶过程与其他车辆发生轻微碰撞，导致右后视镜掉漆。想查看一下行车记录，发现2019年5月购买的行车记录仪，内含有2018年的行车记录视频。寻销售人员协商，未得到回应。